Güncelleme 28 Ağustos 2026: Bu rehber artık cüzdanda görünmeyen tamamlanmış kripto transferleri, Crypto.com Onchain ve Trust Wallet bakiye gösterim sorunları ile sıfır bakiye gösteren geri yüklenmiş Bitcoin Core veya Bitcoin-Qt cüzdanları için sorun giderme adımlarını da içeriyor.

Cüzdan bakiyeniz görünmüyor veya güncellenmiyorsa, parayı henüz yeniden göndermeyin.

Önce işlem hash'ini bulun ve kullandığınız ağın blok gezgininde kontrol edin. Görünmeyen bakiyenin yaygın nedenleri şunlardır: yanlış ağ veya hesap, cüzdan arayüzüne eklenmemiş bir token, bekleyen veya başarısız bir işlem, cüzdan ya da RPC senkronizasyon sorunu veya alıcı hizmetin desteklemediği bir yatırma yolu.

Cüzdan uygulamanız, blokzincir hesabınızı görüntülemenin yalnızca bir arayüzüdür. Uygulamada sıfır veya görünmeyen bakiye, paranın gittiği anlamına gelmez. Bakiyeyi “geri getirmeyi” teklif eden hiç kimseyle kurtarma ifadenizi veya özel anahtarınızı paylaşmayın. Ethereum belgeleri de cüzdan arayüzünü blokzincir hesabının kendisinden ayırır. Aynı adresin EVM zincirlerinde neden farklı bakiyeler gösterebildiğini de öğrenebilirsiniz.

Kısaca

Cüzdan ayarlarını değiştirmeden önce alıcı adresini veya işlem hash'ini doğru blok gezgininde kontrol edin.

• Gezgin tokenı adresinizde gösteriyor ama cüzdan göstermiyorsa cüzdan görünümüne odaklanın: ağ, hesap, token görünürlüğü, RPC, indeksleme veya uygulama senkronizasyonu.

• Bir platformun “gönderildi”, “işlendi” veya “tamamlandı” demesi, zincir üstü transferin size ulaştığını kanıtlamaz. İşlem hash'ini isteyin ve kendiniz doğrulayın.

• Onaylanmış bir işlem yanlış adrese, ağa veya token kontratına gittiyse alıcı cüzdanı yenilemek bunu düzeltmez.

• USDT veya USDC için gönderenin, cüzdanınızın desteklediği ağı birebir kullandığından emin olun. USDT veya USDC için doğru ağı seçme rehberine bakın.

• Geri yüklenen bir Bitcoin Core veya Bitcoin-Qt cüzdanı sıfır gösteriyorsa doğru cüzdanın yüklendiğini ve cüzdan taraması ile blokzincir senkronizasyonunun tamamlandığını kontrol edin.

• Kaybolan bakiyeyi “geri getirmeyi” teklif eden hiç kimseyle seed ifadenizi, özel anahtarınızı, passkey'inizi, cüzdan dosyanızı veya herhangi bir kurtarma bilgisini paylaşmayın.

İşe işlem hash'iyle başlayın

Cüzdan ayarlarını değiştirmeden, token içe aktarmadan veya desteğe yazmadan önce zincir üstünde gerçekte ne olduğuna bakın.

İşlemi doğru blok gezgininde açın ve dört şeyi karşılaştırın:

Onaylanmış bir işlem, cüzdanı yenileyerek başka bir ağda görünür hâle getirilemez. Ethereum uyumlu ağlar aynı hesap adresini kullanabilir, ama bakiyeleri ve işlem geçmişleri ayrıdır.

Cüzdanım 0 $ gösteriyorsa kriptom gitti mi?

Her zaman değil.

Doğru blok gezgini varlığı cüzdan adresinizde gösteriyorsa varlık zincir üstünde hâlâ duruyor demektir. Cüzdanınız yanlış ağı veya hesabı gösteriyor, tokenı gizliyor, senkronize olamıyor ya da güncel fiyat bilgisine ulaşamıyor olabilir.

Gezgin varlığı adresinizde göstermiyorsa transferi baştan takip edin. Nereye gönderildiğini, hangi ağın kullanıldığını, işlemin tamamlanıp tamamlanmadığını ve alıcı platformun memo, hedef etiketi (destination tag) veya minimum yatırma tutarı isteyip istemediğini kontrol edin.

Görünmeyen bakiye, cüzdanın hacklendiğini de kanıtlamaz. İzinsiz kayıplar genelde zincir üstünde iz bırakır: giden bir transfer, swap, token onayı veya kontrat etkileşimi gibi. Tanımadığınız bir hareket görürseniz cüzdanların genelde nasıl hacklendiğini okuyun.

1. Cüzdanınızı değiştirmeden önce blok gezginini kontrol edin

Şunlardan biriyle başlayın:

• Cüzdan adresiniz

• Gönderenin verdiği işlem hash'i

• Borsanın veya ödeme platformunun gösterdiği çekim işlemi

İşlemde kullanılan ağın blok gezginini açın. Adresi veya işlem hash'ini aratın, ardından şunları kontrol edin:

• İşlem durumu

• Gönderen adresi

• Alıcı adresi

• Blokzincir ağı

• Token sembolü

• Token kontratı

• Token miktarı

• Onay sayısı

• Adresle ilgili son token transferleri

Bu rehberle bir kripto işlemini blok gezgininde nasıl okuyacağınızı öğrenin.

Gezgin tokenı adresinizde gösteriyorsa

Blokzincir varlığı adresinize kaydetmiş. Olası sorun cüzdan arayüzü, ağ seçimi, seçili hesap, token görünürlüğü, RPC bağlantısı, indeksleme hizmeti veya fiyat verisidir.

Aşağıdaki cüzdan tarafı kontrollerle devam edin.

Gezgin tokenı adresinizde göstermiyorsa

Cüzdan, adrese hiç ulaşmamış bir varlığı gösteremez.

İşlem hash'ini, göndereni, alıcıyı, token kontratını, ağı, memo veya etiketi, çekim durumunu ve alıcı platformun şartlarını kontrol edin.

Blokzincir kaydını kontrol etmeden cüzdanı yeniden yüklemeyin ve kurtarma bilgilerinizi başka bir uygulamaya girmeyin.

Yalnızca herkese açık bir cüzdan adresinde şu an ne olduğunu görmek istiyorsanız token bakiyesini güvenle kontrol etme rehberimize bakın. Bu yazı bir sonraki soruna odaklanıyor: blokzincir, cüzdan uygulaması, gönderen veya borsa birbiriyle çelişen bakiye bilgisi gösterdiğinde ne yapmalı.

2. Varlığın geldiği ağa geçin

Bir cüzdan doğru adresi gösterirken yanlış blokzincir ağını gösteriyor olabilir.

Örneğin gönderen USDC'yi Base üzerinden gönderirken alıcı Ethereum ağına bakıyor olabilir. Token adreste Base ağında vardır, ama Ethereum bakiye görünümünde çıkmaz.

Blok gezgininde görünen ağı cüzdanınızda seçili ağla eşleştirin.

Sık görülen ağ karışıklıkları:

• Ethereum ve Arbitrum

• Ethereum ve Base

• Ethereum ve Polygon

• Ethereum ve BNB Smart Chain

• Ethereum'daki USDT ve Tron'daki USDT

• Yerel (native) USDC ve USDC'nin köprülenmiş sürümleri

Token sembolü tek başına yetmez. Blokzincir ağı ve token kontratı da eşleşmelidir.

USDT veya USDC neden cüzdanınızda görünmeyebilir

USDT ve USDC birden fazla blokzincir ağında bulunur. Adı aynı görünse de Ethereum'daki USDT, Tron, BNB Smart Chain, Arbitrum veya desteklenen başka bir zincirdeki USDT ile aynı ağ bakiyesi değildir. Dört detayı kontrol edin:

1. Token: USDT veya USDC

2. Gönderenin kullandığı ağ

3. Alıcı adresi

4. Doğrulanmış token kontratı

Gönderen, alıcı cüzdan, borsa ve sonraki nakde çevirme yolu aynı ağı desteklemelidir. Hedef desteklemiyorsa ucuz bir transferin faydası yoktur.

Bir sonraki ödemeyi almadan önce USDT veya USDC için doğru ağı seçin. Varlıkları ve sık kullanıldıkları ağları karşılaştırmak için USDT, USDC ve desteklenen ağları arasındaki farkı öğrenin. İşlem istenmeyen bir zincir üzerinden zaten gönderildiyse, bir şeyi taşımadan veya içe aktarmadan önce kripto yanlış ağa gönderildiğinde neyin kurtarılabileceğine bakın.

3. Doğru cüzdan hesabına baktığınızdan emin olun

Birçok cüzdan birden fazla hesap, adres, profil veya içe aktarılmış cüzdan destekler.

Doğru uygulamayı açıp yine de transferi almamış bir adrese bakıyor olabilirsiniz.

Alıcı adresini blok gezgininden kopyalayın. Cüzdanda şu an seçili adresle karşılaştırın.

Adresin tamamını kontrol edin. Sadece ilk ve son dört karaktere güvenmeyin, ezberden karşılaştırmayın.

Adresler farklıysa alıcı adresin ait olduğu hesaba geçin.

Adres zehirlenmesini kontrol edin

Son işlem geçmişinden bir alıcı adresini doğrulamadan kopyalamayın.

Adres zehirlenmesi yapan dolandırıcılar benzer görünen adresler oluşturur ve bunları küçük, sıfır değerli veya sahte token işlemleriyle cüzdanın işlem geçmişine yerleştirir. Amaç, kullanıcı adresi sonradan kopyalarken sahte adresin tanıdık görünmesidir.

Orijinal alma ekranını, kayıtlı doğrulanmış bir kişiyi veya güvenilir bir kanaldan gelen ödeme talimatlarını kullanın. Son kullanılan bir cüzdan adresini kopyalamadan önce adres zehirlenmesini nasıl kontrol edeceğinizi okuyun.

4. Eksik tokenı ekleyin veya içe aktarın

Bazı cüzdanlar her tokenı otomatik göstermez.

Blok gezgini tokenı adresinizde gösteriyor ama cüzdan göstermiyorsa cüzdanın varlık listesinde arayın veya tokenı elle içe aktarın. Doğrulanmış token kontratını şu kaynaklardan alın:

• Token projesinin resmi web sitesi

• Projenin resmi belgeleri

• Saygın bir blok gezgini

• Güvenilir bir token kaydı

İçe aktarmadan önce ağı, kontrat adresini, token sembolünü ve ondalık basamak sayısını doğrulayın.

Token adları, kodları ve logoları kopyalanabilir. Gerçek tokenı kontrat adresi belirler. Bir tokenı içe aktarmak yalnızca cüzdanın varlığı nasıl gösterdiğini değiştirir. Varlığı taşımaz, yeni bir bakiye oluşturmaz ve başka bir adrese gönderilmiş transferi geri getirmez.

Cüzdan ağı veya token standardını desteklemiyorsa, uyumlu bir cüzdan arayüzünü ancak aynı adresi kontrol ettiğinizi ve güvenli bir kurtarma yönteminiz olduğunu doğruladıktan sonra kullanın.

Desteklenen stablecoin ve kriptoları kurtarma ifadelerine veya tanımadığınız kurtarma sitelerine bağlı kalmadan daha basit yönetmek istiyorsanız walllet.com'u keşfedin: walllet.com nasıl çalışır, görün

5. Transferin gerçekten tamamlandığını doğrulayın

Bir borsa, ödeme uygulaması, freelance platformu veya başka bir hizmette görünen “gönderildi”, “işlendi” ya da “tamamlandı” durumu, kriptonun cüzdanınıza ulaştığının kesin kanıtı değildir.

Zincir üstü bir ödemede en güçlü kanıt işlem hash'idir.

İşlemi kullanılan ağın blok gezgininde açın ve şunları doğrulayın:

• İşlem durumu

• Alıcı adresi

• Token ve token kontratı

• Blokzincir ağı

• Tutar

• Onaylar veya kesinleşme

• Gerekiyorsa memo veya hedef etiketi

Platform tamamlandı diyor ama işlem hash'i yok

Gönderen platform işlem hash'i veremiyorsa, zincir üstü bir transferin gönderildiğine dair henüz bağımsız bir kanıtınız yok demektir.

Platformun çekim veya ödeme geçmişini kontrol edin. Transfer hâlâ platform içinde işleniyorsa alıcı cüzdanın gösterecek bir şeyi henüz yoktur.

Blokzincire henüz ulaşmamış bir transfer için alıcı cüzdanı yeniden yüklemeyin, sıfırlamayın veya geri yüklemeyin.

İşlem onaylandı ama cüzdan bakiyesi hâlâ görünmüyor

İşlem onaylandıysa ve gezgin doğru tokenı tam olarak sizin alıcı adresinizde gösteriyorsa, göndereni sorgulamayı bırakın.

Varlık adrese ulaştı. Alıcı cüzdana odaklanın:

1. İşlemde kullanılan ağı seçin.

2. Aynı cüzdan adresine baktığınızı doğrulayın.

3. Tokenın gizlenip gizlenmediğini kontrol edin.

4. Token kontratını doğrulayın.

5. Cüzdanı yenileyin veya güncelleyin.

6. Cüzdan sağlayıcısının resmi durum sayfasını kontrol edin.

7. Destekleniyorsa başka bir güvenilir RPC veya cüzdan arayüzü deneyin.

Saygın başka bir gezgin veya cüzdan arayüzü de varlığı adresinizde gösteriyorsa, sorun neredeyse kesin olarak teslimatta değil, gösterim veya veri çekmededir.

İşlem başarılı ama beklenen varlık adresinizde yok

Başarılı bir blokzincir işlemi yalnızca işlemin kendisinin çalıştığını kanıtlar. Amaçladığınız adrese, ağa veya token yoluna gönderildiğini kanıtlamaz.

Karşılaştırın:

• İşlemdeki alıcı ile şu anki alma adresiniz

• Kullanılan ağ ile beklediğiniz ağ

• Token kontratı ile resmi token kontratı

• Alıcı platformun istediği memo veya hedef etiketi

İşlem başka bir adrese veya desteklenmeyen bir ağa gittiyse, cüzdan ayarlarını değiştirmek blokzincir işlemini yeniden yazamaz.

Ödeme bir müşteriden, borsadan veya platformdan geldiyse

Şu altı detayı isteyin:

• İşlem hash'i

• Token

• Tutar

• Ağ

• Alıcı adresi

• Gönderen platform

Borsa çekimlerinde çekim durumunu ve alıcı platformun o tokenı tam olarak o ağda destekleyip desteklemediğini de kontrol edin.

Müşterilerden düzenli olarak USDT veya USDC alıyorsanız, alıcı adresini paylaşmadan önce token ve ağ konusunda anlaşın.5. Transferin gerçekten tamamlandığını doğrulayın

Bir platform, transfer zincir üstünde onaylanmadan önce “gönderildi”, “işlendi” veya “tamamlandı” gibi bir iç durum gösterebilir. Şunları kontrol edin:

• İşlem hash'i var mı

• İşlem beklemede mi, başarısız mı, onaylandı mı

• Alıcı adresi doğru mu

• Beklenen ağ kullanıldı mı

• Doğru token kontratı mı transfer edildi

• Gerekli memo veya hedef etiketi eklendi mi

• Tutar, alıcı platformun minimum yatırma tutarını karşılıyor mu

• Alıcı borsa kullanılan ağı destekliyor mu

İşlem hash'i yoksa gönderen platform transferi blokzincire göndermemiş olabilir. İşlem var ama başka bir adrese, ağa veya token kontratına gidiyorsa, cüzdan ayarlarınızı değiştirmek bunu düzeltmez.

Ödeme bir müşteriden, platformdan veya borsadan geldiyse

Gönderenden şunları isteyin:

• İşlem hash'i

• Token ve tutar

• Blokzincir ağı

• Alıcı adresi

• Gönderen platform

• Çekim durumu

Bu detayları başta verdiğiniz ödeme talimatlarıyla karşılaştırın.

İlgili blok gezgininde tamamlanmış bir işlem yoksa, gönderen veya platform muhtemelen zincir üstü çekimi tamamlamamıştır. İşlem var ama yanlış adres, ağ, token kontratı, memo veya hedef etiketi kullanılmışsa, alıcı cüzdan veya borsa bunu otomatik olarak hesaba geçirmeyebilir.

Stablecoin kabul eden freelancer'lar, token ve ağı belirtmeden sadece cüzdan adresi göndermek yerine eksiksiz bir ödeme süreci kullanmalı. Yurt dışındaki müşterilerden USDT veya USDC'yi güvenle nasıl alacağınızı okuyun.

6. Cüzdanı yenileyin, uygulamayı güncelleyin veya RPC'yi kontrol edin

Blokzincir doğru token bakiyesini gösteriyorsa cüzdan güncel bilgiyi çekemiyor olabilir. Cüzdan uygulamaları birkaç dış sisteme bağlıdır:

• Blokzincir düğümleri (node)

• RPC sağlayıcıları

• İndeksleyiciler

• Token meta veri hizmetleri

• Piyasa fiyatı sağlayıcıları

• Cüzdan senkronizasyon hizmetleri

Bunlardan herhangi birindeki gecikme veya hata yanlış bakiye gösterimine yol açabilir. Şu adımları sırayla deneyin:

1. Cüzdan ekranını yenileyin.

2. Uygulamayı kapatıp yeniden açın.

3. Başka bir ağa geçip geri dönün.

4. Cüzdan uygulamasını güncelleyin.

5. Cüzdan sağlayıcısının resmi durum sayfasını kontrol edin.

6. Cüzdan özel RPC destekliyorsa RPC uç noktasını değiştirin.

7. Adresi saygın başka bir cüzdan veya portföy görüntüleyicide aratın.

8. İşlem yeniyse daha fazla onay bekleyin.

Bir gösterim sorununu çözmek için kurtarma bilgilerinizi bir web sitesine veya tanımadığınız bir uygulamaya girmeyin.

Crypto.com Onchain bakiyem neden görünmüyor?

Crypto.com Onchain bakiye veya işlem geçmişi göstermiyorsa, önce cüzdan adresini uygun blokzincir gezgininde kontrol edin.

Gezgin beklenen varlığı kontrolünüzdeki adreste gösteriyorsa blokzincir bakiyesi ile uygulama gösterimi arasında senkronizasyon farkı vardır. Onchain uygulamasını yenileyin, doğru cüzdana ve ağa baktığınızı doğrulayın ve güncel bir gösterim sorunu için Crypto.com'un resmi desteğine veya durum bilgilerine bakın.

Görünmeyen bir bakiyeyi düzeltmek için kurtarma ifadenizi bir web sitesine, destek sohbetine, sosyal medya hesabına veya “cüzdan senkronizasyon” hizmetine girmeyin.

Gezgin beklenen varlığı göstermiyorsa sorunu transfer sorunu olarak ele alın. İşlem hash'ini, alıcı adresini, ağı ve token kontratını kontrol edin.

Trust Wallet bakiyem neden görünmüyor?

Trust Wallet sıfır bakiye gösteriyorsa veya bir token eksikse, hiçbir şeyi değiştirmeden önce cüzdan adresini doğru blokzincir gezgininde doğrulayın.

Gezgin varlığı gösteriyorsa:

1. Trust Wallet'ın aynı cüzdan adresini gösterdiğini doğrulayın.

2. Transferde kullanılan ağı seçin.

3. Tokenı varlık listesinde arayın.

4. Gerekirse tokenı doğrulanmış kontrat adresiyle ekleyin.

5. Uygulamayı yenileyin veya güncelleyin.

6. Güncel bir hizmet sorunu için Trust Wallet'ın resmi destek veya durum bilgilerine bakın.

Gezgin tokenı adresinizde göstermiyorsa sorun yalnızca bir Trust Wallet gösterim sorunu değildir. İşlemi baştan takip edin; alıcıyı, ağı, kontratı ve işlem durumunu doğrulayın.

Geçerli kurtarma yönteminizin güvenle yedeklendiğini doğrulamadan cüzdanı yeniden yüklemeyin veya geri yüklemeyin. Kendini destek görevlisi olarak tanıtan birinin gönderdiği bir web sitesine veya bağlantıya asla kurtarma ifadenizi girmeyin.

Bitcoin Core veya Bitcoin-Qt, cüzdanı geri yükledikten sonra neden sıfır gösteriyor?

Geri yüklenen bir Bitcoin Core veya Bitcoin-Qt cüzdanının sıfır göstermesi, bitcoinlerin gittiği anlamına gelmez.

Önce doğru cüzdanı geri yüklediğinizi veya açtığınızı ve Bitcoin Core'un blokzincirle senkronize olduğunu doğrulayın.

Geri yüklenen veya içe aktarılan bir cüzdanın, o cüzdana ait işlemler için geçmiş blokzincir verilerini taraması da gerekebilir. İlgili tarama bitene kadar işlem geçmişi ve bakiyeler eksik görünebilir.

İleri düzey kullanıcılar için Bitcoin Core, cüzdanla ilgili işlemleri bulmak üzere blokzincir verilerini yeniden tarayan rescanblockchain RPC'sini sunar. Geri yüklenen cüzdanda para olmadığını varsaymadan önce cüzdanın tarama ve senkronizasyon durumunu kontrol edin.

Yeniden tarama, anahtar içe aktarma, cüzdan dosyası değiştirme veya herhangi bir kurtarma işleminden önce mevcut cüzdan verilerinin güvenli bir yedeğini alın. Eski bir wallet.dat dosyasının tek kopyasının üzerine yazmayın.

Cüzdan bakiyem neden aniden kayboldu?

Daha önce görünen bir bakiye, cüzdan blokzincir verisini, token meta verisini veya piyasa fiyatlarını çekemediğinde geçici olarak kaybolabilir. Adresi doğru blok gezgininde kontrol edin.

Token bakiyesi zincir üstünde hâlâ görünüyorsa varlık kaybolmamıştır. Muhtemelen cüzdan arayüzü, RPC bağlantısı, indeksleyici veya fiyat hizmeti gecikiyordur. Token bakiyesi zincir üstünde değiştiyse işlem geçmişinde şunlara bakın:

• Giden transferler

• Swap'lar

• Token onayları

• Köprü (bridge) işlemleri

• Kontrat etkileşimleri

• Tanımadığınız hareketler

Token miktarı doğru ama yalnızca dolar değeri kaybolduysa, cüzdan muhtemelen güncel fiyat bilgisine erişemiyordur. Zincir üstü bakiyeyi doğrulamadan ve kurtarma yönteminizi güvenceye almadan cüzdanı yeniden yüklemeyin, bilgilerinizi sıfırlamayın veya bir kurtarma sitesine bağlanmayın.

7. Token fiyat verisini, swap'ları, onayları ve gizli varlıkları kontrol edin

Bir cüzdan kaç tokenınız olduğunu bilip güncel dolar değerini bilmeyebilir. Örneğin:

Token miktarı: 200 USDT
Tahmini değer: $0

Blok gezgini doğru adres ve kontrat altında 200 USDT gösteriyorsa token oradadır. Cüzdanın fiyat hizmeti gecikmiş, o kontratı desteklemiyor ya da güncel piyasa verisiyle eşleştiremiyor olabilir.

Token miktarını itibari para değerinden ayrı kontrol edin.

Cüzdanın, tokenın, ağın veya ödeme yolunun değişip değişmediğini kontrol edin

Bazen cüzdan düzgün çalışır, ama varlığın etrafındaki hizmet değişmiştir.

Sağlayıcının resmi web sitesini, durum sayfasını ve destek duyurularını şunlar için kontrol edin:

• Uygulama veya cüzdan güncellemeleri

• Ağ desteğindeki değişiklikler

• Token geçişleri (migration)

• Yeni doğrulanmış token kontratları

• Yatırma veya çekim askıya almaları

• Bir varlığı taşımak için son tarihler

• Desteklenen ödeme yollarındaki değişiklikler

Yalnızca resmi kanallardan yayınlanan geçiş talimatlarını kullanın. Özel mesajlar, sosyal medya yanıtları, resmi olmayan Telegram grupları veya bilinmeyen destek hesaplarıyla gönderilen token geçiş bağlantılarına güvenmeyin.

Yeni bir token kontratıyla etkileşime girmeden önce onu projenin resmi belgeleri ve saygın bir blok gezgini üzerinden doğrulayın.

Swap'ı tamamlayıp tamamlamadığınızı kontrol edin

Sorun bir swap'tan sonra başladıysa işlem geçmişini inceleyin. Birçok swap en az iki ayrı adımdan oluşur:

1. Token onayı

2. Swap'ın gerçekleşmesi

Onay, bir akıllı kontrata tokenı kullanma izni verir. Tokenı takas etmez.

Yalnızca onay imzaladıysanız swap hiç gerçekleşmediği için orijinal varlık cüzdanda kalmış olabilir. Onaya artık ihtiyaç yoksa veya şüpheli görünüyorsa bir onayı iptal etmek ile cüzdan bağlantısını kesmek arasındaki farkı inceleyin.

Gizli veya filtrelenmiş varlıkları kontrol edin

Bazı cüzdanlar şunları gizler:

• Spam tokenlar

• Şüpheli tokenlar

• Desteklenmeyen varlıklar

• Meta verisi eksik tokenlar

• Kullanıcının elle gizlediği varlıklar

Gizli varlıklar veya spam token bölümünü açın. Orada bulduğunuz herhangi bir şeyle etkileşime girmeden önce kontratı doğrulayın. Bilinmeyen bir tokenın içinde listelenen bir web sitesini ziyaret etmeyin; o tokenı swap etmeyin, transfer etmeyin veya onay vermeyin. Dolandırıcı tokenlar, kullanıcıları zararlı sitelere yönlendirmek için çoğu zaman adlarını veya açıklamalarını kullanır.

Biri bakiyeyi geri getirmeyi teklif ederse durun

Hiçbir gerçek destek görevlisinin herkese açık bir işlemi incelemek için seed ifadenize, özel anahtarınıza, passkey'inize veya kurtarma bilgilerinize ihtiyacı yoktur. Şunları yapmayın:

• Kurtarma bilgilerini paylaşmak

• Bir “cüzdan senkronizasyon” sitesine bağlanmak

• Bir doğrulama işlemi imzalamak

• Bakiyeyi geri getirmek için token erişimine onay vermek

• Uzaktan erişim yazılımı yüklemek

• İstenmeden gelen bir özel mesajdaki geçiş talimatlarını uygulamak

Panik, kullanıcıyı zararlı bir onaya ittiğinde, görünmeyen bakiye sorunu gerçek bir kayba dönüşebilir. Herhangi bir kurtarma veya doğrulama sayfasına bağlanmadan önce cüzdan boşaltıcıların (wallet drainer) nasıl çalıştığını okuyun.

Uygulamanın, tokenın veya ödeme yolunun değişip değişmediğini kontrol edin

Bir cüzdan, borsa, blokzincir ağı, token kontratı veya ödeme yolu destek politikasını değiştirdiyse bakiye her zamanki arayüzde görünmeyebilir. Sağlayıcının resmi web sitesini, durum sayfasını ve destek duyurularını kontrol edin. Şunları yapmanız gerekip gerekmediğini doğrulayın:

• Uygulamayı güncellemek

• Cüzdanı uyumlu başka bir arayüze aktarmak

• Belirtilen son tarihten önce çekim yapmak

• Doğrulanmış yeni bir token kontratına geçmek

• Desteklenen başka bir ağ kullanmak

• Gelecekteki ödemeler için alma yolunu değiştirmek

Özel mesajlar, sosyal medya yanıtları, resmi olmayan gruplar veya bilinmeyen destek hesaplarıyla gönderilen geçiş bağlantılarını kullanmayın.

walllet.com'da zincir üstü cüzdan bakiyesi ve ödeme bakiyesi

walllet.com'da hem zincir üstü cüzdan bakiyeleri hem de ödeme yolu bakiyeleri olabilir. Bunlar aynı şekilde teşhis edilmemelidir.

Kendi saklamalı (self-custodial) kripto veya stablecoin bakiyesi için blokzincir ağını, cüzdan adresini, token kontratını ve işlem kaydını kontrol edin.

Ödeme veya hesap bakiyesi için ilgili ödeme sağlayıcısını, ödeme aktarım (settlement) durumunu, hesap durumunu, para birimini ve alma yolunu kontrol edin.

Bu nedenle bir ödeme şu durumlarda olabilir:

• Ödeme sağlayıcısı içinde hâlâ işleniyor

• Bir borsa çekimini bekliyor

• Blokzincire gönderildi ama henüz onaylanmadı

• Zincir üstünde onaylandı

• Zincir üstünde onaylandı ama cüzdan arayüzünde görünmüyor

Önce katmanı belirleyin. Blok gezgini blokzincire ulaşmamış bir ödemeyi teşhis edemez; cüzdan arayüzünü değiştirmek de onaylanmış bir blokzincir işlemini geri alamaz.

Cüzdan bakiyesi kurtarma kontrol listesi

Gezgin varlığı adresinizde gösteriyorsa

• Ağı doğrulayın.

• Seçili cüzdan hesabını doğrulayın.

• Token kontratını ve token görünürlüğünü doğrulayın.

• Cüzdanı yenileyin veya güncelleyin ve resmi durum sayfasını kontrol edin.

• Token miktarını gösterilen dolar değeriyle karşılaştırın.

• Gerekirse aynı adresi saygın başka bir arayüzden doğrulayın.

Gezgin beklenen varlığı adresinizde göstermiyorsa

• İşlem hash'ini doğrulayın.

• İşlemin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol edin.

• Alıcı adresini karşılaştırın.

• Ağı ve token kontratını doğrulayın.

• Gerekli memo veya hedef etiketini kontrol edin.

• Minimum yatırma ve desteklenen ağ kurallarını gözden geçirin.

• Zincir üstü kayıt beklenen ödemeyle eşleşmiyorsa işlem hash'iyle birlikte gönderen veya alıcı platforma başvurun.

Kaybolan bakiyeyi kurtarmak için bu bilgileri asla paylaşmayın

Hiçbir gerçek destek süreci, bir işlemi incelemek için seed ifadenize veya özel anahtarınıza ihtiyaç duymaz.

Gerektiğinde işlem hash'ini, herkese açık cüzdan adresinizi ve blok gezgini bağlantısını güvenle paylaşabilirsiniz.

Şunları paylaşmayın:

Kurtarma ifadesi / seed ifadesi
Özel anahtar
Cüzdan yedek dosyası
Kurtarma bilgilerini açığa çıkaran ekran paylaşımı erişimi

İşlem hash'i bir kanıttır. Özel anahtarınız ise cüzdanın kontrolüdür.

İlgili yazılar

Kripto ve Web3: Cüzdanlar, ağlar ve güvenlik

Token bakiyesi güvenle nasıl kontrol edilir: Cüzdan uygulaması, blok gezgini ve sık yapılan hatalar

İşlem simülasyonu: Bir kripto işleminin ne yapacağını imzalamadan önce görün

USDT ile WBTC nasıl alınır: Swap öncesi nelere bakmalı

Desteklenen dijital dolar ödemelerini almak, tutmak ve yönetmek için daha basit bir yol mu istiyorsunuz? Cüzdanınızın desteklenen ağlara nasıl bağlandığını inceleyin