Yurt dışındaki bir müşteriden ödeme almak sadece USD, GBP veya EUR hesabına sahip olmakla ilgili değildir. Ödeme yönteminin de uyuşması gerekir.

ABD'deki bir müşteri ACH bilgilerini isteyebilir. Birleşik Krallık'taki bir müşteri banka kodu (sort code) ve hesap numarası bekleyebilir. AB'deki bir müşteri ise SEPA için IBAN isteyebilir.

Bu rehber size hangi yöntemle başlayacağınızı, müşterinize hangi bilgileri göndereceğinizi ve ödeme yapmadan önce neleri kontrol etmeniz gerektiğini gösterir.

Müşteriniz özellikle dolar olarak ödeme yapıyorsa, PayPal olmadan Nijerya'da nasıl USD alabileceğinizi görün.

Müşteriniz nereden ödeme yapıyor?

ABD'deki müşteri

Şununla başlayın: ACH veya wire transferini açıkça destekleyen USD alıcı bilgileri
Gerekebilecek bilgiler: Alıcı adı, routing numarası, hesap numarası
Önce kontrol edin: Hesabın gönderici türünü ve ödeme yöntemini kabul edip etmediği

Birleşik Krallık'taki müşteri

Şununla başlayın: Faster Payments, Bacs veya kabul edilen başka bir Birleşik Krallık ödeme yöntemini destekleyen GBP bilgileri
Gerekebilecek bilgiler: Hesap adı, banka kodu (sort code), hesap numarası
Önce kontrol edin: Alıcı hesabınızın hangi Birleşik Krallık ödeme yöntemlerini kabul ettiği

AB'deki müşteri

Şununla başlayın: Desteklenen bir SEPA yöntemi üzerinden EUR alıcı bilgileri
Gerekebilecek bilgiler: Alıcı adı, IBAN ve bazen BIC
Önce kontrol edin: Hesabın, söz konusu göndericiden gelen SEPA ödemelerini kabul ettiği

Başka yerdeki müşteri

Şununla başlayın: Desteklenen bir uluslararası transfer yöntemi veya müşteriyle kararlaştırılan başka bir ödeme şekli
Gerekebilecek bilgiler: Tam alıcı ve alıcı banka bilgileri
Önce kontrol edin: Para birimi, aracı kurum ücretleri ve tam gelen transfer yöntemi

Müşterime ne göndermeliyim?

Faturanızla birlikte eksiksiz bir ödeme talimatı seti gönderin. En azından şunları onaylayın:

• tam alıcı adı

• müşterinizin göndermesi gereken para birimi

• kullanmaları gereken ödeme yöntemi

• bu ödeme yöntemi için oluşturulan hesap bilgileri

• fatura referansınız

• transfer ücretlerini kimin karşılayacağı

Müşterinin bunlara bağlı ödeme yöntemini kullanabileceğinden emin olana kadar hesap bilgilerini göndermeyin.

Müşteri konumuna göre bir ödeme yöntemi seçin

Bunlar kategorilerdir, garanti değildir. Alıcı bilgilerinizi sağlayan kuruluş hangi para birimlerini, ödeme yöntemlerini, ülkeleri ve gönderici türlerini kabul edeceğine kendisi karar verir; tablo size neye hakkınız olduğunu değil, ne istemeniz gerektiğini söyler.

Ödeme yöntemleri yerine sağlayıcıları mı karşılaştırıyorsunuz? Mevcut PayPal, Payoneer, Wise ve stabilcoin karşılaştırmamızı kullanın.

ABD'li bir müşteriden ödeme alma

Müşteriniz ABD bankacılık sistemi üzerinden ödeme yapabiliyorsa, öncelikle USD alıcı bilgilerinizin ACH'yi mi, yerel wire transferini mi yoksa her ikisini mi desteklediğini kontrol edin. Sadece bir routing numaranızın olmasının, her ABD ödeme yönteminin desteklendiği anlamına geldiğini varsaymayın. Bilgileri göndermeden önce şunları onaylayın:

• tam alıcı adı

• ACH veya wire desteği

• o yönteme özel routing numarası

• hesap numarası

• kabul edilen gönderici türü

• fatura referansı

• geçerli alıcı veya wire ücretleri

Uygun bir walllet.com USD banka alıcı yöntemi kullanıyorsanız, Banka Hesabının 5$ ihraç ücreti vardır ve desteklenen banka yöntemiyle gelen USD ödemelerinden %1 alıcı ücreti alınır.

Örneğin, banka yoluyla gelen 1.000$'lık bir USD ödemesi için 10$ alıcı ücreti kesilir ve daha sonraki harcama veya çekim işlemlerinden önce cüzdanda 990$ kalır.

FedNow'ı yalnızca alıcı sağlayıcınız açıkça gelen FedNow desteğini belirtiyorsa kullanın.

Yerel wire transferi daha büyük veya acil ödemeler için uygun olabilir ancak hesabınızın wire transferi kabul edip etmediğini, wire routing numarasının ACH numarasından farklı olup olmadığını ve wire ücretini kimin karşılayacağını kontrol edin.

Müşteri desteklenen bir yerel yöntemi kullanamıyorsa uluslararası bir wire transferi işe yarayabilir, ancak önce aracı kurum ücretlerini ve gerekli banka bilgilerini kontrol edin.

Ödeme talimatlarını kopyalayın:

USD ödemesi — ACH

Ödeme para birimi: USD
Ödeme yöntemi: ACH kredisi
Alıcı adı: [Tam hesap adı]
Routing numarası: [Numara]
Hesap numarası: [Numara]
Hesap türü: [Belirtilmişse]
Referans: [Fatura numarası]
Tutar: [USD tutarı]

Önemli: Lütfen yalnızca ACH kullanın. Ayrı wire talimatları verilmediği sürece wire ile göndermeyin.

Birleşik Krallık'taki bir müşteriden ödeme alma

Birleşik Krallık'taki bir müşteri Faster Payments, Bacs veya CHAPS'i destekleyen GBP bilgilerini tercih edebilir. Faster Payments, her iki kurum da doğrudan katıldığında genellikle neredeyse anında hesaba geçer, ancak Pay.UK bazı ödemelerin iki saat veya daha uzun sürebileceğini belirtmektedir. Gerçek hız yine de hesabınızı sağlayan kuruluşa bağlıdır.

Birleşik Krallık'taki bir müşterinin ihtiyaç duyabileceği bilgiler: hesap sahibi adı, banka kodu (sort code), hesap numarası, ödeme referansı, fatura numarası ve hesabın üçüncü taraf ticari ödemelerini kabul ettiğinin onayı.

Faster Payments tek seferlik faturalar ve düzenli transferler için uygundur; kapsamı varsaymadan önce banka kodunuzun (sort code) ve hesap ürününüzün uygun olduğunu onaylayın.

Bacs maaş ve toplu ödemeler için yaygındır ancak daha uzun bir işlem döngüsüne sahiptir. Yüklenici ödemelerini maaş bordrosu üzerinden yürüten bir müşteri bunu varsayılan olarak seçebilir; hesabınızın özellikle Bacs kredilerini desteklemesi gerekir.

CHAPS genellikle yüksek değerli veya acil Birleşik Krallık ödemelerini, genellikle daha yüksek bir ücret karşılığında gerçekleştirir. Bunu yalnızca sağlayıcınız CHAPS uyumlu bilgiler sunduğunda kullanın.

Örnek talimat:

GBP ödemesi, Faster Payments

Ödeme para birimi: GBP
Ödeme yöntemi: Faster Payments
Hesap adı: [Tam hesap adı]
Banka kodu (Sort code): [XX-XX-XX]
Hesap numarası: [Numara]
Referans: [Fatura numarası]
Tutar: [GBP tutarı]

Önemli: Lütfen GBP'yi yukarıda gösterilen ödeme yöntemini kullanarak gönderin.

Müşteri bunun yerine uluslararası bir transfer teklif ederse, önce dönüşüm ve aracı kurum maliyetlerini karşılaştırın; iki kez dönüştürülen bir GBP ödemesi, doğrudan bir USD yönteminden daha kötü sonuçlanabilir.

AB'deki bir müşteriden ödeme alma

Euro ile ödeme yapan AB'li bir müşteri genellikle SEPA uyumlu bir yöntemde IBAN bekleyecektir. ECB, anlık SEPA kredi transferini alıcının hesabına on saniye içinde geçen bir transfer olarak tanımlar, ancak bu yalnızca hem gönderenin hem de alıcının sağlayıcıları anlık şemayı desteklediğinde geçerlidir.

AB'deki bir müşterinin ihtiyaç duyabileceği bilgiler: tam alıcı adı, IBAN, istenirse BIC, gerekirse alıcı adresi, banka adı, euro tutarı ve fatura referansı.

SEPA Kredi Transferi standart yöntemdir ancak IBAN biçimindeki bir hesap numarası uygunluğu garanti etmez. Hesabın üçüncü taraf ticari ödemelerini kabul edip etmediğini, müşterinizin ülkesini veya fatura tutarını kabul edip etmediğini, gelen SEPA transferleri için aktif olup olmadığını veya yasal adınız ile alıcı adı arasındaki küçük farklılıklar nedeniyle reddedilip reddedilmeyeceğini size söylemez.

SEPA Instant saniyeler içinde hesaba geçebilir ancak sağlayıcınız hesap durumunuz için bunu açıkça onaylamadığı sürece müşteriye bu hızı vaat etmeyin.

Avrupa'dan SWIFT, alıcı hesabın SEPA dışında olduğu, para biriminin EUR olmadığı veya müşterinin bankasının yerel olarak işlem yapamadığı durumlarda geçerlidir. Aracı kurum ücretleri ve daha uzun bir süreç bekleyin; SWIFT'i varsayılan olarak seçmeden önce yerel bir euro yönteminin olup olmadığını sorun.

Örnek talimat:

EUR ödemesi, SEPA

Ödeme para birimi: EUR
Ödeme yöntemi: SEPA Kredi Transferi
Alıcı adı: [Tam hesap adı]
IBAN: [IBAN]
BIC: [Gerekirse]
Referans: [Fatura numarası]
Tutar: [EUR tutarı]

Önemli: Lütfen EUR'yu yukarıda gösterilen desteklenen SEPA yöntemiyle gönderin.

IBAN tarzı hesapların yeri

Müşterinin finans ekibi zaten banka transferleri yoluyla çalışıyorsa, bir IBAN EUR ve diğer desteklenen banka transferi ödemelerini kolaylaştırabilir.

Sadece bir IBAN olması ödemenin kabul edileceğini garanti etmez. Bir müşteriyle paylaşmadan önce desteklenen para birimini, gelen transfer yöntemini, gönderici türünü, ücretleri, limitleri ve hesap durumunu kontrol edin.

Güncel walllet.com kullanılabilirliğini görün →

walllet.com için, uygun bir Banka Hesabı açmanın şu anda 5$ ihraç ücreti vardır. Desteklenen banka yöntemiyle walllet.com cüzdanınıza gelen USD ödemelerinden %1 alıcı ücreti alınır. Bu ücretler, daha sonraki nakde çevirme veya döviz çevirme işlemlerinden bağımsızdır.

Bunun yerine ne zaman bir platform üzerinden işlem yapılmalı?

İş o platformda başladıysa veya platform ödemenin kendi sistemi içinde kalmasını gerektiriyorsa, platform üzerinden ödeme almak mantıklıdır. Platform ücretleri, çekim ücretleri, çekim kısıtlamaları ve olası hesap incelemeleri karşılığında size sözleşme kayıtları, emanet (escrow) veya aşama yönetimi, faturalandırma, anlaşmazlık prosedürleri ve entegre para çekme imkanı sunar.

Önce platformun şartlarını kontrol etmeden, sırf ücretlerden yüzde bir tasarruf etmek için bir müşteriyi platform dışına taşımayın; hesabın askıya alınması, kaçınmaya çalıştığınız ücretten daha pahalıya mal olur.

Müşteriniz zaten USDT veya USDC ile ödeme yapıyorsa

Müşteri zaten kripto kullanıyorsa ve her iki taraf da ödemeden önce tam token ve ağ üzerinde anlaşabiliyorsa stabilcoinler iyi bir alternatiftir.

Token, ağ, cüzdan adresi, fatura referansı ve test ödemesi talimatını birlikte gönderin. Sadece cüzdan adresi göndermeyin.

İlk transferden önce mevcut stabilcoin ödeme kontrol listesini kullanın.

Örnek talimat:

Varlık: USDC
Ağ: Base
Cüzdan adresi: [Adres]
Fatura referansı: INV-2026-051
Test ödemesi: 5 USDC
Kalan tutar: Yalnızca test onayından sonra gönderin
Ağ ücreti: Gönderen tarafından ödenir
Kanıt: İşlem hash'i gereklidir

Beş mesaj değil, tek bir talimat gönderin

Ödeme yöntemini, alıcı bilgilerini, tutarı, fatura referansını ve ücret talimatlarını tek bir yerde, ideal olarak faturanın üzerinde veya yanında belirtin.

Müşteri, ödeme talimatlarınızı bir e-posta yazışmasından bir araya getirmek zorunda kalmamalıdır.

Fatura: [INV-XXXX]
Tutar: [Para birimi + tutar]
Ödeme yöntemi: [Yöntem]
Alıcı: [Tam ad]
Hesap bilgileri: [Bilgiler]
Referans: [INV-XXXX]

Hesap bilgilerinizi göndermeden önce

Müşteriniz ödemeyi başlatmadan önce şu altı şeyi kontrol edin:

Alıcı adı: Alıcı hesapta gösterilen tam adı kullanın.
Ödeme yöntemi: Hesabın ACH, Faster Payments, SEPA, wire veya başka bir özel yöntemi kabul edip etmediğini onaylayın.
Gönderici türü: Şirketlerden, platformlardan, şahıslardan veya üçüncü taraflardan gelen ödemelerin kabul edilip edilmediğini kontrol edin.
Para birimi: Müşteriden, o alıcı yöntemi tarafından desteklenen para birimini göndermesini isteyin.
Fatura referansı: Her ödemeye faturanızla eşleşen bir referans verin.
Ücretler: Banka veya aracı kurum ücretlerinin alacağınız tutarı azaltıp azaltmayacağını önceden kararlaştırın.

Uygun bir USD banka alıcı yöntemi için walllet.com kullanıyorsanız, 5$ Banka Hesabı ihraç ücretini ve %1 gelen USD alıcı ücretini de hesaba katın.

IBAN tabanlı bir alıcı yöntemi kullanıyorsanız, bilgileri göndermeden önce walllet.com IBAN Hesabı rehberini kontrol edin.

Taahhüt vermeden önce yöntemleri karşılaştırın

Ödeme USDT veya USDC olarak ulaştıysa ve yerel para birimine ihtiyacınız varsa, USDT veya USDC'yi Nijerya'da nasıl nairaya çevireceğinizi görün.

Daha sonra nairaya çevirmek için walllet.com kullanırsanız, çekim ücreti %0,5'tir. Bu, ödemeyi almaktan ayrı bir adımdır ve geçerli USD/NGN döviz kurundan ayrı tutulmalıdır.

Bir ABD'li müşterinin uygun bir walllet.com USD banka alıcı yöntemi üzerinden 1.000$ gönderdiğini varsayalım:

Banka Hesabı ihracı: 5$

Gelen USD alıcı ücreti: 1.000$'ın %1'i = 10$

Alıcı ücretinden sonraki bakiye: 990$

Daha sonra 990$'ın tamamını çekerseniz:

Çekim ücreti: 990$'ın %0,5'i = 4,95$

USD/NGN döviz kuru etkisinden önceki tutar: 985,05$ karşılığı

İhraç ücreti, gelen ödeme ücreti ve çekim ücreti farklı aşamalarda uygulanır ve tek bir genel "çevrim ücreti" altında birleştirilmemelidir.

Bu kayıtları saklayın

Her düzenli müşteri için şunları kaydedin:

• sözleşme veya iş kapsamı

• fatura

• gönderenin yasal adı

• ödeme referansı

• transfer onayı

• ilgili hesap veya işlem kaydı

Bu kayıtlar, bir ödemenin gecikmesi veya incelenmesi durumunda onu takip etmeyi veya açıklamayı çok daha kolay hale getirir.

Ödeme ulaşmazsa

1. Talimatı kontrol edin. Müşterinin doğru para birimini, yöntemi, alıcı adını, hesap bilgilerini ve referansı kullandığını onaylayın.

2. Kanıt alın. Transfer onayını, tutarı, tarihi, ödeme referansını ve varsa takip numarasını isteyin.

3. Gerçek ödeme durumunu kontrol edin. Bekleyen, incelenen, reddedilen veya iade edilen bir transfer farklı bir yanıt gerektirir.

Sorun giderme sürecinin tamamı için, serbest çalışan ödemelerinin neden bekletildiğini, incelendiğini veya geciktiğini görün.

Ardından doğrulanabilir bir kanıt alın. Bir banka ödemesi için: transfer onayı, referans, tarih, tutar, gönderen kurum ve varsa takip numarası. Bir stabilcoin ödemesi için: blok gezgini rehberine göre kontrol edilmiş işlem hash'i.

Gerçek durumu kontrol edin. Beklemede, incelemede, reddedildi, iade edildi ve zincirde onaylandı durumları farklı sonraki adımlar gerektiren farklı durumlardır; bunlara aynı şekilde yaklaşmayın.

Birden fazla değil, tek bir destek talebi açın. Tek bir gönderimde hesap tanımlayıcısını, faturayı, gönderen adını, tutarı, tarihi, referansı ve kanıt belgesini sunun; aynı sorunu birden fazla talebe bölmek çözümü hızlandırmak yerine yavaşlatır.

Müşteriyi, ödeme yapmadıklarını varsaymadan önce neyin onaylandığı, neyin hala bilinmediği, kimin kontrol ettiği ve ne zaman takip edeceğiniz konusunda bilgilendirin.

serbest çalışan ödemelerinin bekletilmesi, incelenmesi veya gecikmesi rehberi, bunun neden olması gerekenden daha sık yaşandığını açıklamaktadır.

Yeni bir müşteri için iş akışı

1. Müşterinin nereden ödeme yapacağını onaylayın.

2. Fatura para birimi üzerinde anlaşın.

3. Finans ekiplerinin hangi ödeme yöntemini kullanabileceğini kontrol edin.

4. Bunu sizin için uygun olan bir alıcı yöntemiyle eşleştirin.

5. Fatura ile birlikte eksiksiz bir ödeme talimatı gönderin.

6. Ödeme gerçekleştikten sonra faturayı, referansı ve ödeme kanıtını saklayın.

Müşterinizin size nasıl ödeme yapabileceğini görün

Bir müşteriye ödeme bilgilerini göndermeden önce walllet.com hesabınız için şu anda hangi USD, EUR veya GBP alıcı seçeneklerinin mevcut olduğunu kontrol edin.

Uygun bir walllet.com USD banka alıcı yöntemi için hesap ihracı şu anda 5$'dır ve gelen USD %1 alıcı ücretine tabidir. Daha sonra walllet.com üzerinden nakde çevirirseniz, %0,5 çekim ücreti ayrıca uygulanır.

Alıcı seçeneklerinizi kontrol edin →