سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

تُقدَّم هذه الترجمة لغرض التيسير فقط؛ وفي حال وجود أي اختلاف بين النص الإنجليزي وهذه الترجمة، يُعتمد النص الإنجليزي.

آخر تحديث: 4 نوفمبر 2026

مقدمة: مرحبًا بكم في walllet.com («walllet»)، وهي خدمة محفظة غير احتجازية قائمة على العقود الذكية تقدّمها PrimeUp LTD (UAE) («الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»). توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام walllet لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة على موقعنا الإلكتروني والخدمات ذات الصلة.

يُقصد بهذه السياسة أن تُقرأ جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا. وحيثما لا يشترط القانون الحصول على موافقة مسبقة، فإنكم باستخدامكم موقعنا الإلكتروني توافقون على استخدام ملفات تعريف الارتباط على النحو المبيّن في هذه السياسة، ما لم تقوموا بتعطيلها من خلال متصفحكم أو من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا.

في المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا نضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ولا نفعّل أدوات التحليلات أو الإسناد أو التسويق غير الضرورية (بما في ذلك Google Analytics 4 وPostHog وMicrosoft Clarity وإسناد الويب من AppsFlyer وMeta Pixel وX Pixel وAdRoll)، إلى أن تمنحوا موافقتكم عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

نحرص على الشفافية بشأن البيانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وكيفية تحكّمكم فيها.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تضعها المواقع الإلكترونية على جهازكم (الحاسوب أو الهاتف الذكي أو غيرهما) عند زيارتكم لها. وتُستخدم على نطاق واسع لتمكين المواقع الإلكترونية من العمل أو من العمل بكفاءة أكبر، فضلًا عن تزويد مالكي المواقع بالمعلومات. ويمكن أن تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف متعددة: تذكّر تفضيلاتكم، وتمكين ميزات معيّنة، وتحليل كيفية استخدامكم للموقع، وتخصيص المحتوى أو الإعلانات. ويستمر بعض ملفات تعريف الارتباط طوال جلستكم فقط (إلى أن تغلقوا المتصفح)، بينما يظل بعضها الآخر قائمًا لمدة محددة أو إلى أن يُحذف.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم نحن ومزوّدو خدماتنا تقنيات مماثلة مثل إشارات الويب (web beacons) (وهي صور رسومية دقيقة مضمّنة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني) أو التخزين المحلي (local storage) (وهو تخزين قائم على المتصفح) لأغراض مماثلة. وفي هذه السياسة، نشير إلى جميع هذه التقنيات مجتمعةً بمصطلح «ملفات تعريف الارتباط» تيسيرًا للفهم.

يمكن تصنيف ملفات تعريف الارتباط بحسب مصدرها والغرض منها:

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول: يضعها الموقع الإلكتروني الذي تزورونه (وهو في هذه الحالة walllet.com).

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية: يضعها نطاق غير النطاق الذي تزورونه، ويحدث ذلك عادةً عندما يتضمّن الموقع الإلكتروني عناصر من خدمات أخرى (مثل نصوص التحليلات البرمجية أو أداة الدردشة الخاصة بالدعم).

نستخدم على walllet.com ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وتلك الخاصة بأطراف خارجية على حد سواء.

2. أسباب استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أجل تحسين تجربتكم كمستخدمين، وتمكين وظائف معيّنة في الموقع، وفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسينه، وقياس كيفية وصول الزوار إلى موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا (الإسناد)، وقياس حملاتنا التسويقية ودعمها. وعلى وجه التحديد، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على ما يلي:

  • ضمان عمل الموقع الإلكتروني على النحو الصحيح: تُعدّ بعض ملفات تعريف الارتباط أساسية للميزات الجوهرية. فعلى سبيل المثال، يتذكّر أحد ملفات تعريف الارتباط الأساسية تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط، وقد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لموازنة الأحمال. كما أنها تساعد في تحقيق الأمان (مثل منع هجمات تزوير الطلبات عبر المواقع من خلال تخزين رمز مميز). ومن دون ملفات تعريف الارتباط هذه، قد لا يعمل موقعنا على النحو المقصود.

  • تحسين الأداء والتحليلات: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط جمع معلومات حول كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا، مثل الصفحات الأكثر زيارة، والمدة التي يمكثها المستخدمون، وما إذا كانوا يواجهون أخطاء. ونستخدم لهذا الغرض Google Analytics 4 (GA4) وPostHog وMicrosoft Clarity. وتكون هذه البيانات مجمّعة أو مستعارة الهوية، ولا يمكننا من خلالها التعرّف عليكم بشكل مباشر، غير أنها توفّر رؤى قيّمة لتحسين محتوى الموقع وأدائه. فعلى سبيل المثال، يمكننا استخدامها لتحسين التنقل أو معالجة المشكلات التي تتكرر مواجهتها. كما تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات على تقييم مدى نجاح الاتصالات من خلال الاطلاع على أنماط حركة الزيارات العامة. وفي المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا توضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد أن تختاروا الموافقة عليها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

  • تذكّر التفضيلات: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخزين التفضيلات التي تحددونها. فعلى سبيل المثال، إذا كان موقعنا يتضمّن مفتاحًا لتفعيل الوضع الداكن، فقد يحفظ أحد ملفات تعريف الارتباط تفضيلكم للوضع الداكن بحيث يُفعَّل في زيارتكم التالية. وبالمثل، قد تتذكّر ملفات تعريف الارتباط اللغة التي اخترتموها أو أنكم أغلقتم نافذة منبثقة حتى لا تظهر مرة أخرى. وتُحسّن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية هذه سهولة الاستخدام والتخصيص.

  • الإسناد والتسويق: نستخدم إسناد الويب من AppsFlyer لقياس الحملة أو رابط الإحالة الذي أوصلكم إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا وللمساعدة على كشف الاحتيال. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية من Meta (Meta Pixel) وX (X Pixel) وAdRoll، إلى جانب الشبكات الإعلانية التي تتعامل معها AdRoll، لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات walllet على مواقع إلكترونية ومنصات أخرى للأشخاص الذين زاروا walllet.com. ولا تعرض walllet إعلانات تابعة لأطراف خارجية على موقعها الإلكتروني. وفي المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا توضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد أن تختاروا الموافقة عليها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

  • كشف الاحتيال والأمان: يمكن أن تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على رصد السلوك غير المعتاد على الموقع. ومن ذلك، على سبيل المثال، الكشف عمّا إذا كانت سلسلة من الطلبات صادرة عن برنامج آلي (bot) خبيث أم عن إنسان، أو الحدّ من معدل الاستخدام للحماية من هجمات DDoS. وتعتمد بعض ميزات الأمان على ملفات تعريف الارتباط بوصفها رموزًا مميزة للتعريف.

ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذه الأغراض، نهدف إلى جعل تجربة walllet على الويب آمنة وفعّالة وسهلة الاستخدام. ونحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات الشخصية الحساسة أو لتمرير البيانات إلى وسطاء البيانات، كما أننا لا نبيع بياناتكم الشخصية. وباستثناء ملفات تعريف الارتباط التسويقية الموضّحة في هذه السياسة، والتي لا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا، فإننا لا نشارك البيانات مع المعلنين من الأطراف الخارجية.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

توخيًا للوضوح، صنّفنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على walllet.com ضمن عدد من الفئات. ويتوافق هذا التصنيف مع الفئات المعيارية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه أساسية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. فهي تتيح الوظائف الجوهرية مثل الأمان، وإدارة الشبكة (مثل موازنة الأحمال)، وإمكانية الوصول، كما تتذكّر تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط. ولا يمكن إيقاف ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا. الخصائص: لا تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات لأغراض تسويقية ولا تتذكّر المواقع التي زرتموها على الإنترنت، كما أنها لا تخزّن معلومات تحدد الهوية الشخصية. وتوضع عادةً استجابةً لإجراءات تتخذونها، مثل تحديد تفضيلاتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط. مثال: ملف تعريف ارتباط يخزّن الخيارات التي حددتموها بشأن ملفات تعريف الارتباط في شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. مدة الصلاحية: كثير من ملفات تعريف الارتباط الضرورية هي ملفات تعريف ارتباط خاصة بالجلسة تنتهي صلاحيتها عند إغلاق متصفحكم. وقد يستمر بعضها لمدة قصيرة (مثل بضعة أيام) لتذكّر الإعدادات.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء/التحليلات والإسناد: تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات مجمّعة أو مستعارة الهوية حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا. وهي تتيح لنا إحصاء الزيارات ومصادر حركة الزيارات حتى نتمكن من قياس أداء الموقع الإلكتروني وتحسينه. كما تساعدنا على معرفة الصفحات الرائجة أو تحديد ما إذا كانت أي صفحة تواجه أخطاء. نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتحسين تجربة المستخدم؛ فعلى سبيل المثال، قد يشير إدراكنا أن ميزة معيّنة نادرًا ما تُستخدم إلى أنه يصعب العثور عليها وأنها تحتاج إلى إعادة تصميم. وحيثما يُستخدم إسناد الويب من AppsFlyer، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإسناد أيضًا على قياس الحملة أو رابط الإحالة الذي أوصلكم إلى موقعنا، كما تساعدنا على كشف الاحتيال. أمثلة: ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Google Analytics 4 (_ga) الذي يوفّر معرّفًا عشوائيًا للتمييز بين المستخدمين الفريدين (من دون تحديد هويتهم)؛ وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ PostHog لتحليلات المنتج؛ وملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Microsoft Clarity (مثل _clck، _clsk) لفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتنا. مدة الصلاحية: تتراوح، بحسب ملف تعريف الارتباط، بين مدة الجلسة و6-24 شهرًا. وتستمر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics عادةً من 6 أشهر إلى سنة واحدة ما لم تُمسح. وقد هيّأنا Google Analytics 4 مع تفعيل إخفاء عنوان IP، مما يعزّز حماية هويتكم. وفي المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا توضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد أن تختاروا الموافقة عليها عبر شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا. وإذا اخترتم عدم الموافقة، فلن توضع ملفات تعريف الارتباط هذه.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح ملفات تعريف الارتباط هذه وظائف محسّنة وتخصيصًا على موقعنا. وقد نضعها نحن أو تضعها خدمات أطراف خارجية قمنا بدمجها. وتتذكّر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية الخيارات التي تحددونها (مثل لغتكم أو منطقتكم أو تفضيلات العرض) وتوفّر ميزات محسّنة وأكثر تخصيصًا. مثال: تذكّر اللغة التي تفضّلونها. مدة الصلاحية: قد تستمر لمدة أطول من الجلسة حتى تُتذكَّر تفضيلاتكم في الزيارات اللاحقة، وتتراوح عادةً بين بضعة أيام وسنة واحدة. وإذا عطّلتم ملفات تعريف الارتباط هذه، فلن يُحفظ بعض هذه التفضيلات. ومع ذلك، ينبغي أن تظل خدمتنا الأساسية تعمل؛ وكل ما في الأمر أنكم قد تضطرون إلى تحديد التفضيلات في كل مرة.

  • ملفات تعريف الارتباط التسويقية/الإعلانية: تضع Meta وX وAdRoll (والشبكات الإعلانية التي تتعامل معها AdRoll) ملفات تعريف الارتباط هذه عبر موقعنا. وهي تسجّل أن متصفحكم زار walllet.com والصفحات التي اطّلعتم عليها، حتى نتمكن من قياس حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات walllet لكم على مواقع إلكترونية ومنصات أخرى. وقد يستخدم هؤلاء المزوّدون هذه المعلومات أيضًا لأغراضهم الخاصة بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم. مدة الصلاحية: تتراوح عادةً بين بضعة أسابيع و14 شهرًا. وفي المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا توضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد أن تختاروا الموافقة على فئة "Marketing" (التسويق) في شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية: تضع أطراف خارجية بعض ملفات تعريف الارتباط على موقعنا نيابةً عنا. فعلى سبيل المثال، قد تضع أداة الدردشة الخاصة بالدعم من Intercom ملف تعريف ارتباط لتتبّع جلسة الدردشة الخاصة بكم. ونحرص على أن يخضع أي طرف خارجي نسمح له بذلك للتدقيق، وأن تكون ملفات تعريف الارتباط الخاصة به مشمولة بنظام إدارة الموافقة لدينا. قد تشمل أمثلة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية على walllet.com ما يلي:

  • Google Analytics 4 (_ga، _ga_*، _gid) – تحليلات أداء الموقع واستخدامه مع تفعيل إخفاء عنوان IP؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • PostHog (مثل ph_*) – تحليلات المنتج لفهم كيفية استخدام الميزات وتحسين أداء الموقع؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • AppsFlyer (مثل af_*، حيثما يُستخدم إسناد الويب) – إسناد الحملات/عمليات التثبيت، ومكافحة الاحتيال، وقياس الأداء؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • Microsoft Clarity (مثل _clck، _clsk) – تحليلات استخدام الموقع الإلكتروني؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • Meta Pixel (مثل _fbp) – قياس حملاتنا الإعلانية على منصات Meta وعرض إعلانات walllet على الزوار السابقين؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • X Pixel (مثل _twpid، _twsid) – قياس حملاتنا الإعلانية على X وعرض إعلانات walllet على الزوار السابقين؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • AdRoll (مثل __adroll_fpc، __ar_v4) – إعادة الاستهداف وقياس الحملات عبر الشبكات الإعلانية التي تتعامل معها AdRoll؛ ولا توضع إلا بموافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل EEA/UK).

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Intercom (intercom-id-XXXXX، وغيرها) – لإدارة جلسة الدردشة الخاصة بالدعم وتذكّركم بين الزيارات، حتى لا تضطروا إلى تعريف أنفسكم من جديد في كل مرة تفتحون فيها دردشة الدعم.

نعرض شريط ملفات تعريف الارتباط عند زيارتكم الأولى، ويتضمّن الخيارين "Accept all" (قبول الكل) و"Customize" (تخصيص). ويتيح لكم خيار "Customize" (تخصيص) أن تختاروا، بحسب الفئة، ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية التي تسمحون بها. ويمكنكم تغيير خياراتكم في أي وقت عبر رابط "Cookie Preferences" (تفضيلات ملفات تعريف الارتباط) في تذييل موقعنا الإلكتروني. وفي EEA/UK، نحدّ مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية بحيث لا تتجاوز 14 شهرًا.

4. خياراتكم: إدارة ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها

يحق لكم أن تقرروا قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، باستثناء تلك الضرورية للغاية لعمل الموقع. وفيما يلي الطرق التي يمكنكم من خلالها إدارة ملفات تعريف الارتباط:

  • أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط: عند زيارتكم الأولى لـ walllet.com، سيظهر لكم شريط ملفات تعريف الارتباط الذي يوضّح أننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ويتضمّن الخيارين "Accept all" (قبول الكل) و"Customize" (تخصيص). وفي المناطق التي تُشترط فيها الموافقة (مثل EEA/UK)، لا توضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (الخاصة بالتحليلات والإسناد والتسويق والوظائف) ما لم تختاروا الموافقة عليها، سواء بالنقر على "Accept all" (قبول الكل) أو بتفعيل الفئات التي تسمحون بها ضمن "Customize" (تخصيص). وإذا أبقيتم فئات التحليلات والإسناد والتسويق معطّلة، فإننا نضمن عدم تشغيل أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بالتحليلات أو الإسناد أو التسويق. ويمكنكم دائمًا تغيير رأيكم باستخدام رابط "Cookie Preferences" (تفضيلات ملفات تعريف الارتباط) في تذييل موقعنا الإلكتروني. وسيؤدي ذلك إلى عرض إعدادات ملفات تعريف الارتباط لدينا، حيث يمكنكم تفعيل الفئات أو تعطيلها. ويُرجى مراعاة أنه إذا عطّلتم فئات معيّنة، فقد تتأثر تجربتكم (على سبيل المثال، لن نعرف ما الخلل الذي يحدث على الموقع من دون التحليلات).

  • إعدادات المتصفح: تتيح لكم معظم متصفحات الويب التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات الإعدادات الخاصة بها. ويمكنكم ضبط متصفحكم لحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها – إما بشكل عام أو من مواقع محددة. فعلى سبيل المثال، يمكنكم في Chrome الانتقال إلى الإعدادات (Settings) > الخصوصية والأمان (Privacy and Security) > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى (Cookies and other site data)، واختيار حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف خارجية أو حظر مواقع محددة. كما يمكنكم مسح ملفات تعريف الارتباط الموجودة عبر متصفحكم. ويُرجى العلم أنكم إذا مسحتم ملفات تعريف الارتباط، فستُعاد تهيئة أي تفضيلات تتحكم فيها تلك الملفات (بما في ذلك خياركم بشأن الموافقة على ملفات تعريف الارتباط). وتتوفر أيضًا خيارات مثل "Do Not Track" (عدم التتبع) (وإن كان موقعنا، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، لا يستجيب لإشارات DNT).

  • أدوات إلغاء الاشتراك: فيما يخص التحليلات، توفّر Google إضافة للمتصفح لإلغاء الاشتراك في تتبّع Google Analytics، وهي: Google Analytics Opt-out Browser Add-on. وسيؤدي تثبيت هذه الإضافة إلى منع Google Analytics من جمع البيانات على أي موقع يستخدمها (بما في ذلك موقعنا). وبالمثل، فيما يخص ملفات تعريف الارتباط الإعلانية القائمة على الاهتمامات، توفّر مجموعات القطاع صفحات لإلغاء الاشتراك، مثل صفحة إلغاء الاشتراك الخاصة بـ NAI أو Your Online Choices (EU). وتتيح لكم هذه الصفحات معرفة الشركات المشاركة التي لديها ملفات تعريف ارتباط على متصفحكم وإلغاء الاشتراك فيها دفعة واحدة. ملاحظة: تعمل هذه الأدوات عادةً من خلال وضع ملف تعريف ارتباط لإلغاء الاشتراك، ولذلك إذا مسحتم جميع ملفات تعريف الارتباط، فستحتاجون إلى تكرار ذلك.

يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية عبر أداة الموافقة الخاصة بنا لأنها ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني. ومع ذلك، لا يزال بإمكانكم تعطيلها في متصفحكم (وفي هذه الحالة قد تتعطل أجزاء من موقعنا). فعلى سبيل المثال، إذا حظرتم جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح، فقد لا تُحفظ خياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط وتفضيلاتكم الأخرى.

إذا عطّلتم ملفات تعريف الارتباط أو حذفتموها، فقد لا يتذكّر الموقع تفضيلاتكم في الزيارات المستقبلية (بما في ذلك، ومن المفارقة، إعدادات ملفات تعريف الارتباط). ونوصي بأن تسمحوا على الأقل بملف تعريف الارتباط الذي يتذكّر خياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط، حتى تظل تفضيلاتكم محفوظة.

5. ملفات تعريف الارتباط في تطبيق walllet للهواتف المحمولة

تتعلق سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه في المقام الأول باستخدام موقعنا الإلكتروني. ولا يستخدم تطبيق walllet للهواتف المحمولة «ملفات تعريف الارتباط» بحد ذاتها (إذ إن ملفات تعريف الارتباط مفهوم خاص بالمتصفح)، ولكنه قد يستخدم تقنيات تتبّع مماثلة داخل التطبيق (مثل تخزين الجهاز أو المعرّفات). ولا يستخدم تطبيق walllet للهواتف المحمولة حزم SDK إعلانية تابعة لأطراف خارجية. وقد يستخدم حزم SDK للتحليلات/الإسناد، مثل Google Analytics for Firebase/GA4 وPostHog (حيثما يُستخدم) وAppsFlyer SDK، لأغراض تحليلات المنتج والأداء ومكافحة الاحتيال. وعلى نظام iOS، نطلب إذنكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا (مثل App Tracking Transparency للوصول إلى المعرّف الإعلاني للجهاز، IDFA)، وعلى نظام Android نحترم إعداد "Opt out of Ads Personalization" (إيقاف تخصيص الإعلانات) في الجهاز. ويمكنكم التحكم في ذلك عبر إعدادات جهازكم (مثل "Allow Apps to Request to Track" (السماح للتطبيقات بطلب التتبع) على iOS، أو "Opt out of Ads Personalization" (إيقاف تخصيص الإعلانات) على Android). وإذا استخدمتم دردشة الدعم داخل التطبيق، فقد تعالج Intercom معلومات أساسية عن الجهاز (مثل إصدار التطبيق ونظام التشغيل) لتقديم الدعم لكم. ولا نستخدم هذه التقنيات لأغراض إعلانية، ولا نبيع بياناتكم الشخصية. وإذا كانت لديكم أسئلة حول التتبع على الأجهزة المحمولة، فيُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولا تترددوا في التواصل معنا.

6. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه لتعكس التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسيشير تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة دائمًا إلى موعد إجراء آخر التغييرات. ونشجّعكم على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية، قد نقدّم إشعارًا إضافيًا (مثل شريط على الموقع الإلكتروني أو طلب محدَّث للموافقة على ملفات تعريف الارتباط).

إن استمراركم في استخدام موقعنا بعد إجراء التحديثات على سياسة ملفات تعريف الارتباط يدل على قبولكم لتلك التغييرات. وإذا كنتم لا توافقون على أي تحديث، فينبغي لكم تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بكم أو الامتناع عن استخدام موقعنا.

يتضمّن شريط ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا فئة "Marketing" (التسويق) لملفات تعريف الارتباط التسويقية الموضّحة في هذه السياسة. وإذا أضفنا أدوات تسويقية أو إعلانية جديدة، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وسنطلب موافقتكم حيثما يكون ذلك مطلوبًا.

7. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، فلا تترددوا في التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان: PrimeUp LTD – Privacy Team, Office A, RAK DAO Business Centre, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, UAE

للاستفسارات العامة حول walllet، يمكنكم التواصل معنا على [email protected].

يسعدنا تقديم مزيد من التوضيح حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو مساعدتكم في إدارة تفضيلاتكم.

تذكّروا أن لكم السيطرة على بياناتكم. ونحن نقدّر ثقتكم في walllet، ونلتزم باستخدام ملفات تعريف الارتباط بصورة مسؤولة لتحسين تجربتكم دون المساس بخصوصيتكم.